安装XenApp的时候一般都是比较顺利的，要么安装成功，要么报错，但是长时间停止不报错就非常郁闷。
昨天碰到一个环境，安装XenApp死活安装不上，但是又没有错误提示，就只能看到安装日志卡在安装XenApp配置工具后就停止了，反复覆盖安装了四五次都是同样的错误，卸载，重装，还是一样的效果，最后连License和Web Interface组件都给卸载了，也还是没用。
然后开始查原因，突然发现服务器上安装了Symantec的杀毒软件，点开， 看了看日志，发现很多安装组件的执行被杀毒软件给干掉了，导致了XenApp的安装过程停止，但是又因为XenApp的安装进程一直无法收到成功或者错误安装的返回值，导致安装程序一直等待，而这个等待过程又没有超时机制，导致看见一直在安装，但是就是进度条不动。
最后只能结束进程来停止安装。（因为，正常是无法来让已经被杀软干掉的进程来回滚操作，所以只能强制结束）
强制结束就会导致后续可能无法安装或者卸载XenApp组件。
可以尝试重启服务器，然后先尝试正常反安装卸载XenApp，如果不行，可以删除安装目录，安装日志，注册表键值（主要是HKCU和HKLM分支），然后再安装。
一定要暂停杀毒软件再安装……