XenApp环境是域环境，Edgesight在工作组环境下。
所有配置完成以后，发现，在Edgesight服务器无法实时监控Agent端服务器信息。
报错信息：
Real time information is unavailable.
The Connection to the remote Citrix System Monitoring Agent database has timed out.The connection has been closed.
解决方法：
1、检查Agent端服务是否启动（Citrix System Monitoring Agent）
2、检查服务器端口通信是否正常（9035）
3、检查ES服务器的地址解析是否正常，包括DNS和NETBIOS。
这次由于XenApp在域环境，而且是内网DNS解析，而ES在工作组环境是公网解析，导致ES无法正常解析XenApp的地址，从而导致无法正常的对客户端进行监控。