很早就想写这么一篇文章了，只是想给那些真正想学习的人的一些建议，同时也要针对另外的一群人一些忠告。
不得不写这篇文章是因为，最近群里、邮件、电话、QQ等上看到太多的类似情况，以至于我都不怎么愿意看了，都是直接忽略……
针对想走技术这条路的人，学习能力是一项必备的技能。不要遇到任何问题都跑去问别人，虽然这是一条捷径。非常欢迎大家问问题或者讨论技术，但是一些简单的不能再简单，随便百度、google都有成千上万的人回答过的问题，应该是没人愿意回答你。一次还好，二次也能接受，天天这样，每次都这样就说不过去了。有人也许会说，简单是相对的，对于熟悉的人来说，很简单，不熟悉的人来说，就是天书。确实是这样，但是不可否认，至少是什么这种问题应该很容易网上找到吧？至少基本的操作系统概念、原理、基本的网络知识可以通过搜过获取到吧？没人要求你对这些知识推广到实际的使用环境，只是不希望你来问，这是什么，那是什么。
还有好多极度迫切想学习Citrix的人，希望大家耐心点，系统的学习下，然后再来问为什么要这样，为什么不能那样。我极度讨厌那种，还不知道citrix的产品是干什么的人就来问，怎么实现某种功能。作为想学习Citrix的人，以实现某个需求为目的是为了某个项目，但是这样素质的工程师来做项目是否可行？我一直比较怀疑。可能会有很多的集成商工程师会这样，但是也请你们稍微了解下Citrix是干嘛的，主要解决什么问题以后再来解决这些问题，磨刀不误砍柴工，也许你已经钻进了死胡同，或者根本就是非主流的思路。
什么问题都能问出来的人，谁愿意帮你？什么都不了解，就想干活的人，不是你手下，又不是你员工，凭什么帮你搞？
再来说说解决问题的能力。
每个人都有擅长的，也有不擅长的。碰到的问题，总会千奇八怪，五花八门，碰到问题，我们需要解决问题，但是怎么解决问题？解决问题有哪些方法，有哪些思路？
这里我又想说了，不要直接把错误提示丢给别人，然后问，为什么会出问题啊？怎么解决啊？我对这种人也极度不爽……
有些问题，其实错误提示已经描述的非常清楚了，你某个设置或者操作有问题，按照提示操作就可以解决了，但是有些人根本就不看这些提示，即使是中文的，英文的通常理由是不认识英文。靠，连几个简单的英文都不认识，还干啥工程师？不认识难道不会查下单词，在线翻译？难道连这个也没听说？大家都喜欢，碰到问题，问问别人怎么搞，然后解决问题，没解决就在群里吼一天……
有些人可能会看这个错误提示，但是发现没有很明确的时候，就又截图给别人了。我一直希望工程师应该具备基本的解决问题的能力，问题不要没经过任何处理就交给别人，然后别人一问三不知。如果只是正常安装，不出问题，或者出了问题就让别人解决，这样的人，留你何用？你有什么价值？所以，在你发问题出来，希望你已经基于你的能力，尝试解决过这个问题。基本的windows日志，程序日志有检查过么？有百度或者google过么？
上面情况，都没有问问题的，基本在我认为，至少这个时候，问出的问题对你来说，比较麻烦点的问题了，应该问。
到这里，想解决问题，通常情况下，有两种方法：
1、问别人，有可能别人已经碰到过，可以帮你解决，或者别人会有不一样的思路，能够帮助你解决问题
2、自己解决，详细了解下原理，搞清楚可能出现问题的地方，通过工具排查问题，最终解决问题。
3、找原厂了，谁的产品，谁负责。
再补充下：给你了建议以后，不要来要文档，谁每天每人把所有事情都搞成文档？给了文档么，又来问，为什么，请先看看文档再问行么？里面都有……
BTW：用户是上帝，怎么问都没问题，谁让人家是上帝呢……
刚写完，领导就发话说，写的太差，写完才发现，原来这就是提问的艺术啊.我还不知道，原来很早以前，就有人完善了我的想法，还出书了，我是不是得找他们要点钱？
你们自己去找《smart questiong》，中文的《提问的艺术》